Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Кармакских Галина Владимировна, именуемая далее «Исполнитель», предлагает дееспособному родителю, опекуну или иному законному представителю несовершеннолетнего, именуемому далее «Заказчик», заключить договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг на условиях настоящей публичной оферты.

1.2. Ребёнок, в интересах которого Заказчик оформляет заявку или заказ, является Потребителем услуг. Заказчик подтверждает полномочия законного представителя и достоверность предоставленных сведений.

1.3. Оферта разработана с учётом Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 30.01.2023 № 129.

1.4. Услуги включают групповые и индивидуальные занятия по баскетболу, общефизическую подготовку, игровые занятия и связанные физкультурные мероприятия. Услуги не являются реализацией образовательной программы; документы об образовании или квалификации не выдаются.

2. Заключение договора и электронный акцепт

2.1. Оферта размещается на сайте клуба и предоставляется Заказчику до отправки заявки или оформления платного заказа.

2.2. При записи на бесплатную пробную тренировку акцептом Оферты являются совокупно: заполнение формы, проставление отдельной незаполненной заранее галочки о принятии Оферты и Правил посещения и отправка заявки. Договор в части бесплатной пробной тренировки считается заключённым с момента отправки формы.

2.3. Дата, время, филиал и группа для пробной тренировки согласовываются после обработки заявки. Подтверждение записи направляется Заказчику по телефону, через MAX, Telegram, ВКонтакте либо иным согласованным способом.

2.4. При приобретении платной услуги через Sport Priority или иную используемую Исполнителем систему акцептом являются проставление отдельной галочки о принятии Оферты, оформление заказа и внесение оплаты. Если платёж производится переводом или наличными после согласования заказа, договор в платной части считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.

2.5. Данные формы или заказа, дата и время, технические журналы, отметка о принятии Оферты, сведения Sport Priority, подтверждение оплаты и кассовый чек могут использоваться для подтверждения факта и условий заключения договора.

2.6. Согласие на обработку персональных данных, согласие на рекламные сообщения, согласие на использование изображения и иные самостоятельные волеизъявления оформляются отдельно и не объединяются с акцептом Оферты.

3. Предмет и условия конкретной услуги

3.1. Исполнитель обязуется обеспечить оказание выбранных Заказчиком физкультурно-оздоровительных услуг, а Заказчик — принять и оплатить платные услуги в порядке, предусмотренном Офертой.

3.2. Вид услуги, возрастная группа, площадка, расписание, тренер при его указании, количество посещений, срок и стоимость показываются на сайте, в Sport Priority, в карточке услуги или подтверждении заказа и являются частью договора.

3.3. Актуальные адреса филиалов, расписание и состав групп публикуются на сайте клуба и в Sport Priority. Заказчик выбирает доступный филиал и группу при оформлении заявки или заказа.

3.4. Исполнитель вправе заменить тренера, изменить площадку или расписание либо объединить сопоставимые группы по объективным организационным причинам, предварительно уведомив Заказчика и сохранив оплаченный объём услуги. При существенном ухудшении условий Заказчик вправе отказаться от неоказанной части услуг.

4. Стоимость услуг

4.1. Стоимость индивидуальных занятий, лагерей, сборов, турниров, выездов и иных самостоятельных мероприятий определяется в карточке соответствующей услуги или отдельном предложении до оплаты.

4.2. Исполнитель вправе изменять цены для новых заказов. Цена уже оплаченного заказа изменению не подлежит.

4.3. Скидки и акции применяются на условиях отдельных правил. Если иное прямо не указано, скидки не суммируются.

5. Оплата и кассовый чек

5.1. Оплата принимается через Sport Priority, по платёжной ссылке, банковской картой или СБП при наличии соответствующего способа, переводом по номеру телефона или банковским реквизитам Исполнителя, а также наличными денежными средствами.

5.2. Перевод осуществляется только на реквизиты или номер телефона, сообщённые Исполнителем и принадлежащие ИП Кармакских Галине Владимировне. Переводы на личные карты тренеров и иных третьих лиц не принимаются.

5.3. При переводе Заказчик указывает назначение платежа и/или ФИО ребёнка, если это позволяет платёжный сервис.

5.4. Независимо от способа оплаты Исполнитель формирует и выдаёт или направляет Заказчику кассовый чек в установленном законом порядке. Банковская комиссия оплачивается в соответствии с условиями платёжного сервиса, если она показана Заказчику до оплаты.

6. Срок абонемента, посещения и пропуски

6.1. Если в карточке услуги не установлен иной срок, абонемент действует 30 календарных дней с даты первого фактического посещения по нему.

6.2. Абонемент предоставляет право требовать оказания занятий в установленном объёме и сроке. Исполнитель резервирует место ребёнка в группе и обеспечивает готовность оказать услугу по расписанию.

6.3. Пропуск занятия по причинам Заказчика или ребёнка не возмещается, не отрабатывается и сам по себе не продлевает срок абонемента. Заказчик сохраняет право отказаться от договора в порядке раздела 11 Оферты.

6.4. При болезни ребёнка срок абонемента продлевается на количество календарных дней подтверждённой болезни, которые пришлись на период действия абонемента. Медицинская справка передаётся Исполнителю не позднее 10 календарных дней после окончания указанного в ней периода болезни.

6.5. Неиспользованный остаток занятий не переносится на новый абонемент, кроме продления срока в связи с подтверждённой болезнью.

6.6. Отменённое Исполнителем занятие переносится, восстанавливается на балансе либо компенсируется возвратом стоимости неоказанной части услуги.

6.7. Опоздание не продлевает занятие. Тренер вправе не допустить ребёнка при существенном опоздании, если пропущена обязательная разминка и участие может быть небезопасным.

7. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги безопасно, качественно и в согласованном объёме;
• предоставлять достоверную информацию об услугах, цене, расписании и правилах;
• обеспечивать возможность вызова скорой медицинской помощи и пользования аптечкой первой помощи;
• уведомлять об изменениях через Sport Priority, телефон, MAX, Telegram, ВКонтакте или иной согласованный канал.

Исполнитель вправе не допустить ребёнка или приостановить его участие при признаках заболевания, известных противопоказаниях, отсутствии безопасной экипировки, нарушении обязательных требований тренера либо иной угрозе жизни, здоровью или имуществу.

8. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении;
• сообщать о заболеваниях, аллергиях, травмах, ограничениях и противопоказаниях ребёнка;
• обеспечить спортивную одежду, чистую сменную обувь, воду и своевременное прибытие;
• ознакомить ребёнка с Правилами посещения и техникой безопасности;
• своевременно забирать ребёнка либо оформить отдельное разрешение на самостоятельный уход или передачу уполномоченному лицу;
• не вмешиваться в тренировочный процесс без разрешения тренера.

Заказчик вправе получать информацию об услуге, обращаться с заявлениями и претензиями, требовать устранения недостатков и пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

9. Медицинский допуск и безопасность

9.1. Заказчик предоставляет медицинскую справку о допуске ребёнка к занятиям баскетболом в течение 30 календарных дней с даты первого занятия. До её предоставления ребёнок может быть допущен при отсутствии явных признаков заболевания и на основании сообщённых Заказчиком сведений о здоровье.

9.2. Если справка не предоставлена в установленный срок, Исполнитель вправе приостановить допуск ребёнка до её получения.

9.3. Заказчик обязан до занятия сообщать об известных противопоказаниях и изменениях состояния здоровья. Сокрытие таких сведений может стать основанием для немедленного приостановления допуска, но не освобождает Исполнителя от ответственности, установленной законом.

9.4. При травме или резком ухудшении самочувствия Исполнитель прекращает участие ребёнка, оказывает первую помощь в пределах подготовки персонала, при необходимости вызывает скорую помощь и уведомляет Заказчика.

10. Передача ребёнка и самостоятельный уход

10.1. Ответственность Исполнителя за организованный тренировочный процесс начинается с фактической передачи ребёнка тренеру в месте сбора и заканчивается после завершения занятия при передаче Заказчику, указанному им уполномоченному лицу либо при самостоятельном уходе ребёнка на основании отдельного разрешения законного представителя.

10.2. Заказчик обязан своевременно забрать ребёнка и сообщить Исполнителю об изменении порядка его передачи. Подробные условия устанавливаются Правилами посещения.

11. Отказ от договора и возврат денежных средств

11.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа.

11.2. Заявление подаётся через предусмотренную на сайте форму, Sport Priority либо на электронную почту bkalkor@bk.ru. В заявлении указываются Заказчик, ребёнок, оплаченная услуга, дата и способ оплаты, требование и реквизиты, необходимые для идентификации платежа.

11.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами и не препятствует возврату. Условия о полном запрете возврата или заранее установленном штрафе за отказ не применяются.

11.4. Требование о возврате рассматривается, а причитающаяся сумма возвращается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные, изображения и сообщения

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями субъектов.

12.2. Согласие на рекламные сообщения, фото- и видеосъёмку, публикацию изображения и обработку специальных категорий персональных данных оформляется отдельно, когда оно требуется. Отказ от рекламных сообщений и публикации изображения не является основанием для отказа в основной услуге.

13. Ответственность и разрешение споров

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за последствия, возникшие исключительно из-за скрытых Заказчиком противопоказаний, нарушения ребёнком обязательных требований безопасности или действий третьих лиц, если Исполнитель принял необходимые и разумные меры предотвращения вреда.

13.2. Претензии принимаются по адресу Исполнителя или на email bkalkor@bk.ru. Электронное обращение признаётся допустимым способом предъявления претензии.

13.3. Споры разрешаются путём переговоров, направления претензии или в судебном порядке. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя обращаться в государственные органы и выбирать подсудность в случаях, предусмотренных законом.

14. Действие и изменение Оферты

14.1. Оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва или замены. К конкретной заявке и оплаченному заказу применяются условия, с которыми Заказчик согласился при отправке формы или оплате.

14.2. Изменённые условия применяются к новым заявкам и заказам после их публикации и не могут уменьшать уже оплаченный объём услуг без согласия Заказчика.

15. Реквизиты Исполнителя